Four Steps to Giving Effective Feedback

In our research on feedback, we’ve found that people can spend all day describing what great feedback looks like. When you then ask them if they have an effective model for providing feedback, half of those asked say they don’t. This is in spite of the fact that feedback has been a concern for a long time. It remains true that people really don’t have a great model to follow.

Part of the problem likely comes from being too academic about it. Models that are too complicated can’t be easily used in the moment when you need to provide feedback to someone.

Fusion’s model is simple and straightforward, with only four steps to follow:

Step One: Ask the person, “What do you feel you did well?” They’ve just executed something – a sales call, or put together a proposal. They know some things they’ve done well. It’s important to hear about them.

Step Two: Now we make certain to add, “Here are some things that I saw you do well.” The first two steps build confidence – which is critical with salespeople.

Step Three: Now we can ask “What’s one thing you might do differently next time?” They can’t change what they’ve just done, but they can think of how to do things differently next time. It is important to get their opinion. You will be able to judge if they recognize what their issues are, and if they take notice of them.

Step Four: Your final step is to say “Here are some things I’d suggest you do differently next time.” Steps three and four build skill, or capability.

If we follow these four steps, we’ve got very confident people, because they’ve talked about what they did well, and very skilled people, because they’ve talked about what they’ll do differently next time. That’s effective feedback.

Watch Kevin Higgins, President, Fusion Learning share our point of view on how to give effective feedback.

Scott Gilmore

Scott Gilmore is the SVP Sales and Marketing of Fusion Learning Inc., recognized by Selling Power as one of the Top 20 Sales Training Companies in North America.
For more information, please call Scott at 416.424.2316

Share this story:
Tags:
Scott Gilmore

About Scott Gilmore

Scott Gilmore is the SVP Sales and Marketing of Fusion Learning Inc., recognized by Selling Power as one of the Top 20 Sales Training Companies in North America. For more information, please call Scott at 416.424.2316

17 thoughts on “Four Steps to Giving Effective Feedback

  1. Возможно ли овладеть абсолютно всеми языками всего мира? Пожалуй, это чересчур сложная проблема, ведь в настоящее время род человеческий разговаривает больше, чем на 3000 всевозможных языках. Кстати изучение пары особенно востребованных языков мира – это дело, которое под силу для всех да каждому человеку. Так думают учителя и специалисты нашего центра освоения иностранных языков. Да наши учащиеся подтверждают это на практике. Мы несомненно поможем вам свободно пользоваться популярными языками мира:

    Курсы иностранного языка языка
    Тренинги французского языка в Санкт-Петербурге
    Курсы испанского языка в Санкт-Петербурге
    Тренинги немецкого языка в Санкт-Петербурге
    Курсытурецкого языка в Санкт-Петербурге
    Курсы китайского языка в Санкт-Петербурге

    дистанционные курсы английского языка с выдачей сертификата

  2. Что значит звуковые книги и в чем в сущности их основательные моменты по сопоставлению с бумажными книгами? Как скачать бесплатные аудиокниги без регистрации на сайте? В связи с чем так выигрышно скачать бесплатные аудиокниги MP3? Ответы на эти вопросы вы сможете увидеть на нашем проекте. Выражаясь простым языком, звуковые книги – это записи текста, содержимого художественного или публицистического литературного произведения, как правило начитанного человеком (как к примеру, высококлассным артистом) или их командой и записанного на какой угодно акустический носитель. Их банально не нужно читать. Человеческое зрение с самого начала не приспособлено для чтения букв с листа и восприятия покадровых фильмов, по этой причине ключевым положительным моментом использования аудиокниги становится естественность восприятия информации. Они дают возможность оберегать зрение, какое и без того посажено персональным компьютером и интернетом. Скачать аудиокниги очень просто. И по естественным основаниям это приобретает все большую востребованность. Наш портал abookz.net всегда готов предоставить вам возможность скачать аудиокниги бесплатно, без регистрации и смс. Скачать аудиокниги возможно самых разнообразных жанров – фантастика, детективы, трансерфинг, сказки.
    Помните, что все представленные в Библиотеке книг онлайн произведения в виде электронных данных являются собственностью автора и представлены исключительно для того, чтобы иметь о них представление

    детские аудиокниги

  3. Revolutional update of SEO/SMM package “XRumer 16.0 + XEvil 3.0″:
    captcha breaking of Google, Facebook, Bing, Hotmail, SolveMedia, Yandex,
    and more than 8400 another categories of captchas,
    with highest precision (80..100%) and highest speed (100 img per second).
    You can connect XEvil 3.0 with all most popular SEO/SMM software: XRumer, GSA SER, ZennoPoster, Srapebox, Senuke, and more than 100 of other software.

    Interested? There are a lot of introducing videos about XEvil in YouTube.
    Good luck!

  4. If you have difficulty sleeping, it may be a symptom of sleep apnea. Lots of people deal with this condition every day, and it is often a problem that is quite unpleasant to manage. But the good news is that there are effective treatments out there. Read this article to learn some basic information about recognizing and treating sleep apnea.

    You really need to do your best to lose weight if you have sleep apnea. Those who have sleep apnea typically have a neck circumference of 17 inches or more. This excess weight around the throat causes the airway to collapse more easily during sleep. Reducing your weight by even ten pounds can have a beneficial impact on your sleep apnea.

    If you have sleep apnea, yet you drink alcohol and smoke cigarettes, quitting could alleviate your symptoms. Both smoking and drinking promote relaxation of the airways causing sleep apnea and excessive snoring. If you avoid these things, it may help your sleep apnea.

    If you suffer from sleep apnea and you use a CPAP, carry your medical ID. If you need medical attention, it’s vital that the people treating you know about your condition and that you use a CPAP machine. Your ID should tell people about your sleep apnea, your use of a CPAP, and the proper pressure level for it.

    Try your best to lay off tobacco and nicotine products. Cigarette smoke can irritate your upper airway causing it to swell up, subsequently hindering your ability to breath during the night. Quitting smoking could therefore, significantly improve your sleep apnea symptoms and will also improve your body’s overall health and your feelings of well-being.

    Clear up your nasal passage before heading to bed. If you suffer from sleep apnea and have problems with a “stuffed up” nose, using a nasal spray or device can help clear your nasal airway. This is not a permanent solution, but one you can use when your apnea symptoms are the worst.

    An excellent way to help lessen the effects of sleep apnea is by losing weight. Sometimes, losing weight is all it takes to get rid of sleep apnea. Even a nominal amount of weight loss will go a long way in improving your breathing at night.

    If you have difficulties sleeping because of your sleep apnea, you should avoid driving or operating dangerous machines. If you do not get a good night of sleep, take public transportation instead of driving to prevent accidents and do not take a job in a factory or on a construction site.

    Minimize your risk from the conditions causing sleep apnea. Some sleep apnea risk factors cannot be changed, like genetic or hereditary reasons. But others, such as weight smoking and drinking, can be controlled.

    By reading through the great sleep apnea tips found in this article, you are ready to face your problem head on. While you may not be able to rid yourself of the problem completely, you will feel more confident and start working towards that all-important goal, a good night’s sleep.

    viagrasansordonnancefr.com

  5. Looking for an expert to write my paper for you? ESSAYERUDITE.COM is the right place. Providing superior writing service appears to be our main specialization and passion. Our website is the best destination for every English-speaking student who calls for assistance when handling his or her daily academic tasks.
    Let us turn your assignments into the highest grades!

  6. We value excellent academic writing and strive to provide outstanding essay writing services each and every time you place an order. We write essays, research papers, term papers, course works, reviews, theses and more, so our primary mission is to help you succeed academically.
    EssayErudite.com – don’t waste your time and order our essay writing service today!

  7. Fed up of typing “who can write my essay” in the search bar? Would you like to have a reliable helper always by your side? Essayerudite.com will come as an excellent solution to this problem.
    We do our best to keep you satisfied with the service we provide.

  8. фреза для мебельной обвязки
    фреза для мебельных фасадов
    инструмент для обвязки
    инструмент для изготовления мебельных фасадов из дерева
    инструмент для изготовления мебели
    инструмент для изготовления мебельных фасадов
    инструмент для мебели
    комплект фрез для изготовления мебельных фасадов
    комплект фрез М-008-01_06
    мебельная фреза
    мебельные инструменты
    мебельный комплект
    мебельный шип
    набор фрез для мебельных фасадов
    инструмент для производства мебели
    профиль для мебели
    инструмент для изготовления фасадов для мебели
    фреза для мебели
    фрезы для изготовления мебельных фасадов
    фрезы для мебели
    фрезы для мебельной обвязки
    фрезы насадные для мебели
    инструмент для изготовления радиусных фасадов
    инструменты для изготовления мебели
    инструменты для мебели
    инструменты для производства мебели
    мебельные фасады купить
    мебельные фасады цена
    мебельные фрезы
    мебельный инструмент
    мебельный фасад
    профиль для мебельных фасадов
    фреза для фасадов
    фреза мебельная
    фрезы для изготовления мебели
    фрезы для изготовления фасадов
    фрезы для мебельной обвязки
    фрезы для мебельных фасадов
    фрезы для фасадов
    фрезы мебельные
    фрезы для мебельных фасадов
    фрезы для изготовления мебельных фасадов
    набор фрез для мебельных фасадов
    фрезы концевые для мебельных фасадов
    фрезы для мебели
    фрезы для фасадов мебели
    мебельные фрезы на http://www.xn—-btbkbbaj0bfoy1c3fhn.com.ua/

  9. Italian, generico consegna rapida e al prezzo piu basso, acquistare generico tranne prescrizione. Dove posso acquistare online anche generico online miglior prezzo, medico curante e prezzo generico in farmacia nonostante come acquistare senza ricetta medica

  10. Подними своё настроение! Заходи в нашу группу вконтакте vk.com/Vash_Pozitiv, в которой ежечасно публикуются отборные шутки! Отличное настроение гарантируем :-)

  11. FelmГ©rГ©s Г©s Г¶sszehasonlГ­tГЎsa biztonsГЎgos Г©s top Forex brГіkerek fx-brokers-review.com/index_hu.html

  12. Сам только, что нарвался, никогда незарабатывал так. (не беспокойтесь – всё законно)
    Сделал, как рекомендовали, спешу поделиться.
    Не буду рассказывать сказки о том, что нужно зарегестрировать кошелёк, потом нажать на кнопку, потом снимать деньги… ;)
    Сам, по – первости, просидел 2 вечера. Не думал даже, что получится что то.
    Однако – вот Вам результат.
    http://krn.krapovy.ru/images/money.png

  13. Уважаемые партнёры, в почтение майских праздников мы запустили замечательную акцию ради новичков, теперь круг сможет проверить начисления в нашем замечательном сервисе получив (*) БОНУСНЫЕ 100$ (*) враз затем регистрации!!! Акция действует накануне 31 мая!!!
    СОЗЕРЦАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО!

  14. Have you ever thought about creating an e-book or guest authoring
    on other sites? I have a blog centered on the same information you discuss
    and would love to have you share some stories/information. I
    know my visitors would appreciate your work. If you’re
    even remotely interested, feel free to send me an e-mail.

  15. Международное название продукта – силденафил (виагра). Этот умопомрачительный препарат от эректильной дисфункции viagra.pomoschpried.men изделие, на современный день является одним из фаворитов препаратов ради улучшения женской тяги к противоположенному полу. А что молвят о их настоящие покупатели из Казани о этих препаратах. В корзине нет продуктов, перейдите в каталог, выберите требуемый продукт и добавьте его в корзину.
    Уловка пилюли также лучше совершать в один и тот же час. Про данную пробу таблетки дапоксетин отзывы врачей
    дозволительно в инете почитать. Выпускается в форме пилюль, которые имеют форму ромба и покрыты безопасной оболочкой гоубого цвета. Виагра аналоги отзывы Уролог ответил эректильной самые популярные вопросцы о таблетке для эрекции Как действует виагра аналоги отзывы. Велике, только сообразно стоимости в порядком раз меньшей, приобрести виагру онлайн, и заложенность носа или насморк. Клиническими испытаниями установлено, сколько присутствие использовании препарата наблюдается наиболее глубочайший и медленный оргазм

  16. Thanks on your marvelous posting! I genuinely enjoyed reading
    it, you could be a great author.I will make certain to bookmark your blog and may
    come back in the foreseeable future. I want to encourage you continue your
    great writing, have a nice afternoon!

Leave a Reply

Your email address will not be published.

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title="" rel=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>